Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Specijalista za obuku kupaca
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Specijalistu za obuku kupaca koji će biti odgovoran za razvoj, organizaciju i sprovođenje obuka za naše klijente i korisnike proizvoda ili usluga. Idealan kandidat će imati iskustva u radu sa ljudima, odlične komunikacione veštine i sposobnost da jasno prenese znanje različitim profilima korisnika. Specijalista za obuku kupaca igra ključnu ulogu u osiguravanju da naši klijenti razumeju i efikasno koriste naše proizvode ili usluge, čime se povećava njihovo zadovoljstvo i lojalnost.
Vaše odgovornosti uključuju pripremu i održavanje prezentacija, radionica i online treninga, kao i izradu edukativnih materijala. Takođe ćete biti zaduženi za procenu potreba za obukom, prilagođavanje sadržaja specifičnim zahtevima klijenata i praćenje napretka polaznika. Bićete kontakt osoba za sva pitanja vezana za obuku i podršku korisnicima tokom i nakon procesa edukacije.
Od vas se očekuje da pratite najnovije trendove u industriji i kontinuirano unapređujete programe obuke. Važno je da budete fleksibilni, organizovani i sposobni da radite samostalno, ali i kao deo tima. Poželjno je iskustvo u radu sa različitim digitalnim alatima za e-učenje i platformama za komunikaciju.
Ukoliko ste motivisani da pomažete drugima da usvoje nova znanja i veštine, volite rad sa ljudima i želite da doprinesete uspehu naših korisnika, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Organizacija i sprovođenje obuka za korisnike
- Izrada i ažuriranje edukativnih materijala
- Procena potreba za obukom kod klijenata
- Prilagođavanje sadržaja obuke specifičnim zahtevima
- Održavanje prezentacija, radionica i online treninga
- Praćenje napretka i evaluacija učesnika
- Pružanje podrške korisnicima tokom i nakon obuke
- Sakupljanje povratnih informacija i unapređenje programa
- Saradnja sa drugim timovima u kompaniji
- Praćenje trendova i inovacija u oblasti obuke
Захтеви
Text copied to clipboard!- Završena srednja škola ili fakultet
- Iskustvo u radu sa ljudima ili u edukaciji
- Odlične komunikacione i prezentacione veštine
- Poznavanje digitalnih alata za e-učenje
- Sposobnost organizacije i samostalnog rada
- Fleksibilnost i prilagodljivost različitim profilima korisnika
- Poznavanje engleskog jezika
- Spremnost na putovanja po potrebi
- Analitičke sposobnosti i orijentisanost na rezultate
- Poželjno iskustvo u sličnim poslovima
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u organizaciji i sprovođenju obuka?
- Kako pristupate prilagođavanju sadržaja različitim korisnicima?
- Koje digitalne alate za e-učenje ste koristili?
- Kako procenjujete uspešnost obuke?
- Kako rešavate izazove tokom edukacije korisnika?
- Da li ste spremni na putovanja i rad sa različitim timovima?
- Kako prikupljate i koristite povratne informacije od korisnika?
- Koje veštine smatrate najvažnijim za ovu poziciju?
- Kako ostajete u toku sa trendovima u edukaciji?
- Možete li navesti primer uspešno sprovedene obuke?
